Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

¡Bienvenido a RocketMotions! Los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a RocketMotions. RocketMotions opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). RocketMotions funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los términos y condiciones a continuación, junto con cualquier política a la que se haga referencia en ellos (estos "Términos del servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades cuando usas los Servicios.

Por favor lee estos Términos del servicio con atención, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren temas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad. Las Secciones 2, 4, 5, 7 y 10 en particular describen cómo se produce nuestro trabajo, qué correcciones están incluidas y cuáles no, cómo se mide el tiempo de entrega y cuándo se pueden reembolsar los pedidos. Por favor léelas antes de hacer tu pedido.

Al visitar, interactuar con o usar nuestros Servicios, aceptas quedar obligado por estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no aceptas estos Términos del servicio o la Política de privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad use los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.

Para usar los Servicios, incluido acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se te puede pedir que proporciones cierta información, como tu dirección de correo electrónico e información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni otorgar licencia de tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS SERVICIOS Y CÓMO SE PRODUCEN

RocketMotions produce diseños de flyers personalizados, flyers animados (video), diseños de logos y logos animados. El entregable específico, la duración del video y el tiempo de entrega se determinan por el producto y las opciones que selecciones al pagar.

Hemos hecho todo lo posible por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se ven en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que usas para acceder a la tienda y a la configuración de tu dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de cualquier producto o servicio que compres cumpla con tus expectativas o sea igual a lo que se muestra o representa en nuestras tiendas en línea. Los ejemplos que mostramos en nuestro sitio web y redes sociales ilustran el estilo y el nivel de nuestro trabajo; no son una promesa de que tu pedido se verá igual.

Cómo se produce nuestro trabajo. Nuestro trabajo de diseño y animación se produce con una combinación de software profesional de diseño y herramientas de generación con inteligencia artificial (IA) y servicios en la nube de terceros. Como la generación asistida por IA es probabilística, el resultado puede incluir pequeñas variaciones visuales, detalles representados de forma imperfecta o resultados que difieren de una interpretación literal de las indicaciones. Esto es una característica normal del medio y no se considera un defecto.

No garantizamos que un elemento visual, parecido, texto, efecto o escena en particular se pueda reproducir exactamente como se imaginó o describió. Usaremos una habilidad razonable para alinear la pieza terminada con tu material, tu marca y la dirección creativa que indicaste.

El material que nos envíes puede subirse a proveedores externos de IA y servicios en la nube, y ser procesado por ellos, como parte de la producción. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando haces un pedido, estás haciendo una oferta de compra. RocketMotions se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que RocketMotions confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que tu pedido sea aceptado. Por favor revisa tu pedido con cuidado antes de enviarlo, ya que es posible que RocketMotions no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarte usando el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al momento del pedido.

Tus compras están sujetas a cancelación y reembolso únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso y la Sección 10 a continuación.

Nuestros Servicios están pensados para promocionar tu propio negocio, marca, evento u organización. Puedes usar los archivos terminados que te entregamos para cualquier fin comercial propio, como se establece en la Sección 6. Sin embargo, no puedes revender, sublicenciar, ofrecer como marca blanca ni redistribuir nuestros Servicios en sí (por ejemplo, revendiendo pedidos a tus propios clientes como si fueran tu propio servicio de diseño) sin nuestro acuerdo previo por escrito.

SECCIÓN 4 - CORRECCIONES Y REVISIONES

Los pedidos no incluyen rondas de revisión.

Corregimos nuestros propios errores sin costo. Si introducimos un error tipográfico, escribimos mal un texto que nos diste u omitimos información que nos proporcionaste, avísanos y lo corregiremos sin costo.
No podemos modificar imágenes, fotografías, logos ni diseños que nos envíes. Los archivos que envías se usan tal como los proporcionas. No retocamos, redibujamos, cambiamos el color, extendemos, aumentamos la resolución ni editamos de ninguna otra forma las imágenes proporcionadas.
Los cambios a la información que nos diste no están incluidos. Si envías fechas, nombres, precios, ortografía o datos de contacto incorrectos, o cambias de opinión sobre el contenido después de que empezó la producción, se requiere un nuevo pedido.
Los cambios de dirección creativa no están incluidos. Las solicitudes para cambiar el estilo, el ambiente, el tratamiento de color, la animación, la música o el concepto general después de la entrega son un nuevo pedido.

En el servicio Anima tu flyer en particular, tu flyer se anima exactamente como lo envías. Las correcciones de ortografía, cambios de diseño de página, ediciones de texto y arreglos de diseño al flyer proporcionado no forman parte de ese servicio. Cualquier error presente en el flyer que envíes aparecerá en el video terminado.

Peticiones especiales. Nuestras páginas de producto incluyen un campo opcional en el que puedes describir una petición especial. Una petición especial se trata como contexto útil y se atiende cuando sea razonablemente posible. No es una especificación y no es una garantía. Una petición que no se refleje en el archivo terminado no es un error y no te da derecho a una revisión, un reemplazo ni un reembolso. Si algo es esencial para tu pedido, dínoslo antes de pedir para que podamos confirmar si es posible.

Eres responsable de revisar tus datos antes de enviárnoslos.

SECCIÓN 5 - MATERIAL QUE NOS PROPORCIONAS

Para producir tu pedido nos enviarás material, que puede incluir diseños, logos, fotografías, audio, texto, detalles del evento e información del negocio ("Tu material").

Declaras y garantizas que:

eres dueño de Tu material, o tienes todos los derechos, licencias y permisos necesarios para proporcionárnoslo y para que se use en la producción de tu pedido;
nuestro uso de Tu material para producir, entregar y (sujeto a la Sección 6) mostrar tu pedido no infringirá los derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen u otros derechos de ninguna persona;
tienes permiso de cualquier persona identificable que aparezca en las fotografías que envíes;
Tu material, y cualquier afirmación, oferta, precio, declaración de licencia, restricción de edad o aviso legal que aparezca en él, cumple con todas las leyes aplicables; y
Tu material no contiene nada ilegal, difamatorio, de odio, obsceno ni de otra forma objetable.

Audio y música. Cuando proporciones audio, eres responsable de tener los derechos necesarios para usar ese audio en el archivo terminado y en los lugares donde planeas publicarlo. No obtenemos licencias de sincronización, de grabación maestra ni de ejecución pública en tu nombre. La música disponible en la biblioteca de audio propia de una plataforma social generalmente tiene licencia solo para publicaciones orgánicas y normalmente no cubre publicidad pagada ni uso fuera de esa plataforma, así que verifícalo antes de depender de ella.

Cuando nosotros proporcionamos el audio, es audio que tenemos licencia para incluir, y tus derechos sobre él existen solo como parte del archivo entregado. No se te otorga licencia por separado para usarlo en otros trabajos.

Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para almacenar, reproducir, adaptar y procesar Tu material, y para transmitirlo a nuestros proveedores externos de producción y servicios en la nube, únicamente con el fin de producir y entregar tu pedido y según lo permitan de otra forma estos Términos.

Podemos rechazar o cancelar un pedido, a nuestra discreción y sin responsabilidad, si Tu material parece incumplir esta sección. No estamos obligados a revisar ni verificar Tu material y no aceptamos ninguna responsabilidad por él.

Por favor no nos envíes información personal sensible, como identificaciones oficiales, datos de cuentas financieras, información de salud o información personal de terceros que no lo hayan autorizado.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD DEL TRABAJO TERMINADO Y USO EN PORTAFOLIO

Una vez que tu pedido esté pagado por completo y entregado, puedes usar los archivos terminados como se establece en esta sección. Te otorgamos una licencia perpetua, mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, mostrar, distribuir y publicar esos archivos para cualquier fin legal, comercial o no comercial, incluida la publicidad pagada. No hay marca de agua, ni costo de licencia, ni vencimiento. Esta licencia no se extiende al software, archivos de proyecto, plantillas, efectos o métodos de producción usados para crear el trabajo, que siguen siendo nuestros.

Podemos mostrar el trabajo terminado en nuestro portafolio, sitio web, redes sociales y publicidad. Si prefieres que no lo hagamos, escríbenos a support@rocketmotions.com antes de que lo publiquemos y mantendremos tu trabajo en privado.

Nada en esta sección te otorga derechos sobre Tu material más allá de los que ya tienes, ni sobre ningún recurso de terceros que nos hayan licenciado.

SECCIÓN 7 - TIEMPO DE ENTREGA, ESPACIOS PARA EL MISMO DÍA Y CRÉDITOS DE PEDIDOS MÚLTIPLES

El tiempo de entrega empieza a contar cuando recibimos tus datos y archivos completos, no al pagar. Si haces un pedido y no envías tu material, el tiempo no ha empezado a contar y no aplica ningún compromiso de tiempo de entrega.

Cuándo trabajamos. Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto días festivos. El material que nos llegue un sábado o domingo se considera recibido el siguiente día hábil.

Estándar: entregado dentro de 1–2 días hábiles desde que recibimos tus datos completos.
Mismo día: hay un número limitado de espacios de producción prioritarios para el mismo día cada día hábil, sujetos a disponibilidad al momento del pedido. Mismo día es una prioridad de programación: estás pagando por un espacio de producción reservado, no por un producto diferente.

Horarios límite para el mismo día. Un espacio para el mismo día requiere que tu material completo nos llegue antes del horario límite indicado en la página de ese producto, de lunes a viernes:

2:00 PM hora del Este: Diseño de flyer personalizado y flyer animado
6:00 PM hora del Este: todos los demás productos que ofrecen un espacio para el mismo día

El material que llegue después del horario límite aplicable, o en fin de semana o día festivo, se entrega el siguiente día hábil. En ese caso el espacio para el mismo día no se utilizó y no procede un reembolso del cargo por mismo día.

Los espacios para el mismo día están disponibles solo en pedidos individuales. Los paquetes de varios flyers se entregan con tiempo de entrega estándar y no incluyen espacios para el mismo día.

Mismo día es un servicio de programación prioritaria, no una garantía. Si el material completo llega antes del horario límite aplicable y no podemos entregarlo ese día, lo entregamos con prioridad el siguiente día hábil. El cargo por mismo día forma parte del precio de un pedido personalizado y, como el resto del pedido, no es reembolsable una vez que empezó la producción.

Todos los tiempos de entrega son estimados, no garantizados. Esto aplica tanto a Estándar (1–2 días hábiles) como a Mismo día. Nos esforzamos por entregar a tiempo, pero los plazos pueden verse afectados por el volumen de pedidos, la complejidad de tu pedido, material incompleto o poco claro de tu parte, problemas técnicos, la entrega del correo electrónico y hechos fuera de nuestro control razonable. No somos responsables por ninguna pérdida derivada de una entrega tardía o un plazo no cumplido, incluido un evento, lanzamiento, publicación o promoción que se haya perdido. Consulta la Sección 21 y la Sección 22.

Los paquetes de pedidos múltiples se venden como créditos para pedidos futuros. Cada flyer de un paquete se entrega con tiempo de entrega estándar, contado desde que llegan los datos de ese flyer. Los créditos son válidos por 90 días desde la fecha de compra y vencen después de ese periodo. Los créditos no son canjeables por efectivo y no son transferibles.

SECCIÓN 8 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se cobra por un producto o servicio será el precio vigente al momento de hacer el pedido y aparecerá en tu correo de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos ni cargos aplicables.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en otros lugares o en tiendas en línea u otras tiendas operadas por terceros. De vez en cuando podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones separados de estos Términos. Si hay un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras hechas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar de inmediato tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado para usar esa tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en que incurras serán cubiertos por la compañía de tu tarjeta de crédito, y (iv) pagarás los cargos en que incurras a los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, si los hay.

SECCIÓN 9 - ENTREGA

Todo el trabajo se entrega de forma digital, por correo electrónico, a la dirección de correo ingresada al pagar. No se envía nada físicamente. La entrega se completa cuando enviamos los archivos terminados a esa dirección.

Tu dirección de correo electrónico es tu responsabilidad. Debes ingresar una dirección de correo correcta y que funcione, y revisar tu bandeja de entrada, spam, correo no deseado, promociones y otras carpetas filtradas. No somos responsables por retrasos, falta de recepción o plazos no cumplidos causados por:

una dirección de correo incorrecta, mal escrita o inactiva ingresada al pagar;
que nuestro correo llegue a una carpeta de spam, correo no deseado, promociones u otra carpeta filtrada;
un buzón lleno, o que tu proveedor de correo, el firewall de tu empresa o tu configuración de seguridad bloqueen o retrasen nuestro correo, archivos adjuntos o enlaces de descarga;
que no abras, leas o descargues el correo de entrega a tiempo.

La recepción tardía o la falta de recepción por cualquiera de estos motivos no es motivo de reembolso, incluido el del cargo por mismo día. Si no has recibido tus archivos dentro del tiempo de entrega esperado, revisa primero tus carpetas filtradas y luego contáctanos en support@rocketmotions.com y te los volveremos a enviar a la misma dirección de correo o a una corregida.

SECCIÓN 10 - CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Todos los pedidos se pagan por completo al momento de pagar. Como cada pedido es un trabajo digital producido a la medida, hecho específicamente para ti:

Puedes cancelar con reembolso completo en cualquier momento antes de que empecemos la producción.
Una vez que empezó la producción, los pedidos no son reembolsables.
La entrega de los archivos terminados completa el pedido.

La insatisfacción con decisiones creativas subjetivas, o con la variación normal de la generación descrita en la Sección 2, no es motivo de reembolso. Los datos incorrectos que nos diste, o un cambio de opinión, no son motivo de reembolso. Consulta la Sección 4.

Si no te entregamos lo que pediste, contáctanos y lo resolveremos. Esta sección funciona junto con nuestra Política de reembolso. Nada en estos Términos limita los derechos legales que puedas tener y que no se puedan excluir según la ley aplicable.

SECCIÓN 11 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, presentaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de RocketMotions, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y de otros países.

Excepto por los archivos terminados que se te entregan según la Sección 6, estos Términos te permiten usar los Servicios solo para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ninguno de los materiales de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente establecido aquí, nada en estos Términos te otorga ni se interpretará como que te otorga una licencia u otros derechos bajo cualquier patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de RocketMotions, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente aquí quedan reservados por RocketMotions.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslogans de RocketMotions son marcas comerciales de RocketMotions o de sus afiliados o licenciantes. No debes usar esas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de RocketMotions. El nombre, logo, nombres de productos y servicios, diseños y eslogans de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslogans en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos dueños.

SECCIÓN 12 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se te dé acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos ni sobre las que tenemos control ni participación.

Reconoces y aceptas que damos acceso a esas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es totalmente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aprobar los términos bajo los cuales el proveedor o proveedores externos correspondientes ofrecen las herramientas.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Esas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y están sujetas a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 13 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a esos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables por ningún perjuicio o daño relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, o con tu compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en sitios web de terceros. Por favor revisa con cuidado las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de entenderlas antes de hacer cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 14 - RELACIÓN CON SHOPIFY

RocketMotions funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que hagas en nuestra Tienda se hacen directamente con RocketMotions. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y RocketMotions, incluida cualquier lesión, daño o pérdida derivada de los productos y servicios comprados. Por la presente liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados de o relacionados con tus compras y transacciones con RocketMotions.

SECCIÓN 15 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, reconoces que has leído estas políticas de privacidad.

Como los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso a los Servicios y tu uso de ellos para ofrecerte y mejorar los Servicios. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos a donde resides, para ofrecerte servicios. Revisa nuestra Política de privacidad para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos tu información personal.

SECCIÓN 16 - COMENTARIOS

Si envías, subes, publicas, mandas por correo o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, "Comentarios"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar esos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, usar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, ofrecer, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios y para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos del servicio. Para mayor claridad, el material que nos envías para producir un pedido se rige por la Sección 5, no por esta sección.

También declaras y garantizas que: (i) eres dueño o tienes todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de tus Comentarios; y (iii) tus Comentarios cumplirán con estos Términos. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener tus Comentarios en confidencialidad; (2) a pagar una compensación por tus Comentarios; ni (3) a responder a tus Comentarios.

Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar Comentarios que determinemos, a nuestra entera discreción, que son ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otra forma objetables, o que violan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.

Aceptas que tus Comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluidos derechos de autor, marca comercial, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. También aceptas que tus Comentarios no contendrán material calumnioso o de otra forma ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de cualquier forma el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos de otra forma a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Comentario. Eres el único responsable de los Comentarios que hagas y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por cualquier tercero.

SECCIÓN 17 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 18 - USOS PROHIBIDOS

Puedes acceder y usar los Servicios solo para fines legales. No puedes acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para cualquier fin ilegal o malicioso; (b) para violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier "correo basura", "cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para hacerte pasar o intentar hacerte pasar por cualquier otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar a RocketMotions, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.

Además, aceptas no: (a) subir ni transmitir virus ni ningún otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar ni rastrear la información personal de otros; (d) hacer spam, phishing, pharming o pretexting en los servicios; (e) usar cualquier robot, araña, herramienta de scraping, recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de IA (como IA agéntica) o medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; ni (f) interferir con, eludir o burlar las funciones de seguridad o autorización, los encabezados de exclusión de robots u otras medidas que usamos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has violado cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 19 - AGENTES

19.1 Esta sección ("Términos para agentes") aplica si usas, permites, habilitas o causas el despliegue de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquiera de los Servicios. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de, o por instrucción de, cualquier persona o entidad y que puede ejecutarse en nombre de una persona o usando su dispositivo, sin supervisión directa.

19.2 Ningún Agente puede acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricto cumplimiento de los requisitos de la sección 19.4 a continuación. Además, ningún Agente puede acceder, usar o interactuar con los Servicios si le hemos pedido al Agente que se abstenga de acceder, usar o interactuar con cualquier servicio.

19.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si un Agente accede, usa e interactúa con los Servicios y cómo lo hace.

19.4 Los Agentes deben: (i) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo lo siguiente en la cadena de agente de usuario de la solicitud: "Agent/[agent name]"; (ii) no ocultar ni disimular que cualquier acceso, uso o interacción proviene de un Agente, por ejemplo (a) imitando el comportamiento y los patrones de interacción humanos, o (b) completando o eludiendo CAPTCHAs o medidas destinadas a distinguir el uso de una computadora del de una persona; (iii) responder con la verdad a cualquier pregunta o solicitud que busque determinar si las interacciones provienen de una persona o de una computadora; (iv) no eludir ni evitar de otra forma ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si los Agentes acceden, usan o interactúan con los Servicios y cómo lo hacen.

SECCIÓN 20 - TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación, inclusive.

Las siguientes secciones seguirán aplicando después de cualquier terminación: Correcciones y revisiones, Material que nos proporcionas, Propiedad del trabajo terminado y uso en portafolio, Propiedad intelectual, Comentarios, Terminación, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba subsistir después de la terminación.

SECCIÓN 21 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios o a través de ellos se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en esa información es estrictamente bajo tu propio riesgo. Nos deslindamos de toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en esos materiales por ti o por cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda ser informada de su contenido.

EXCEPTO LO QUE RocketMotions INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN 'TAL CUAL' Y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD' PARA TU USO, SIN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA NI CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, DECLARAMOS NI ASEGURAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. NO GARANTIZAMOS QUE NINGÚN DISEÑO O ANIMACIÓN LOGRARÁ UN RESULTADO PARTICULAR DE MARKETING, INTERACCIÓN, ASISTENCIA O VENTAS. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARTE.

SECCIÓN 22 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO RocketMotions, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES POR NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, GANANCIAS PERDIDAS, INGRESOS PERDIDOS, AHORROS PERDIDOS, RESERVACIONES PERDIDAS, EVENTOS PERDIDOS, GASTO PUBLICITARIO DESPERDICIADO, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA CON BASE EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, DERIVADOS DE TU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO OBTENIDO MEDIANTE LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER FORMA CON TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO SUFRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRA FORMA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO SU POSIBILIDAD.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON UN PEDIDO NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE REALMENTE PAGASTE POR ESE PEDIDO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE PARTE DE LO ANTERIOR PODRÍA NO APLICARTE.

SECCIÓN 23 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a RocketMotions, a Shopify y a nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o derivados de (1) tu incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, (3) tu acceso a los Servicios y tu uso de ellos, o (4) cualquier reclamación de que Tu material, o nuestro uso de él para producir tu pedido, infringe o se apropia indebidamente de los derechos de cualquier tercero.

Te avisaremos de cualquier reclamación indemnizable, siempre que la falta de aviso oportuno no te libere de tus obligaciones a menos que resultes perjudicado de forma sustancial. Podemos controlar la defensa y el acuerdo de dicha reclamación a tu costa, incluida la elección de abogados, pero no llegaremos a un acuerdo en ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias de tu parte sin tu consentimiento (que no se negará sin motivo razonable). Cooperarás en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluso proporcionando los documentos relevantes.

SECCIÓN 24 - DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos del servicio se determine ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará de todas formas en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 25 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previa o simultánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos del servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 26 - CESIÓN

No puedes delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni aviso.

SECCIÓN 27 - LEY APLICABLE

Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te ofrezcamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción donde RocketMotions tiene su sede. Tú y RocketMotions aceptan la competencia territorial y la jurisdicción personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 28 - ENCABEZADOS

Los encabezados usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra forma estos Términos.

SECCIÓN 29 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puedes revisar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Te avisaremos de cualquier cambio importante a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso. Tu uso continuo de los Servicios o tu acceso a ellos después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos del servicio constituye la aceptación de esos cambios.

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Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a support@rocketmotions.com